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Vos questions,
des réponses claires.

Le dossier, les étiquettes, l’impression, les délais : ce qu’il faut savoir avant de lancer votre marque.

Les questions les plus posées

Dois-je remplir un dossier réglementaire ?

Non. Nous nous chargeons du dossier cosmétologique et de vos codes-barres : vous n’avez aucun document à remplir ni à recevoir. Votre seule démarche est de signer le mandat qui nous autorise à représenter votre marque.

Quel est le minimum de commande ?

6 unités par référence. Plus vous commandez, plus le prix unitaire baisse.

Combien de temps avant de recevoir mes produits ?

Comptez 4 à 6 semaines entre la validation de votre commande et la livraison de vos flacons étiquetés.

Combien coûte le lancement de ma marque ?

Vos soins au prix du catalogue, dégressif selon les quantités, et les prestations que vous choisissez : dossier, étiquette, impression. Le détail, étape par étape

Puis-je tester les produits avant ?

Oui. Nos testeurs couvrent toute la gamme, sans dossier, sans étiquette et sans minimum de quantité. Voir les testeurs

Le dossier cosmétologique est-il obligatoire ?

Oui, pour tous les clients. Ses frais incompressibles couvrent la partie réglementaire et les codes-barres uniques par produit et client.

Comment personnaliser mes étiquettes ?

Choisissez les standards à fonds colorés par thématique, un modèle préconçu au prix affiché dans le catalogue, quel que soit le nombre de références, ou une création sur mesure avec moodboard et échange graphiste.

Le forfait d’impression est-il obligatoire ?

Oui si vous validez l’impression interne. Le forfait est annuel et sans engagement : Standard 99 € HT en noir pour les étiquettes standards ; en couleur, Essentiel 190 € HT ou Intense 250 € HT sur papier blanc selon l’encrage, Premium 490 € HT sur film transparent ou noir. Comprendre les forfaits. Aucun forfait MY.LAB n’est requis si votre prestataire imprime.

Qui pose les étiquettes imprimées à l’extérieur ?

MY.LAB les réceptionne et les appose sur les flacons sans frais supplémentaires.

Puis-je voir mes flacons avant de commander ?

MY.LAB Studio permet d’apposer votre logo, d’explorer une étiquette et de créer des packshots. L’aperçu est distinct du bon à tirer à valider avant impression.

Comment suivre ma création ?

Votre espace projet centralise fichiers, échanges avec les graphistes et propositions à valider.

Je souhaite une formule spécifique.

MY.LAB ne développe pas de formule : votre gamme se compose parmi les formules de notre catalogue, déjà développées et conformes. Pour un besoin hors catalogue, nous vous orientons vers l’un de nos laboratoires partenaires — c’est un parcours distinct. Décrivez votre projet.

Une question sans réponse ?

Un échange avec notre équipe suffit souvent à y voir clair.

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